Wie kann ich Safebytes installieren?

1. Laden Sie zuerst ein Exemplar des Installers herunter, indem Sie auf den grünen Download-Link auf dieser Seite klicken. 2. Lesen Sie sich die unten stehenden Bilder durch, um zu erfahren, wie man mit der Installation fortfährt: Install -1Install-2  Install-3 Install-4

Wie stelle ich fest, ob meine Software aktiviert ist?

Klicken Sie auf den Karteireiter „Über“. Falls dort „Registriert“ angegeben ist, wurde die Software bereits aktiviert. Falls nicht, müssen Sie sie vorher registrieren. License-Verification

Wie kann ich meine Safebytes Virendefinitionen aktualisieren?

Klicken Sie auf den Karteireiter „Einstellungen“. Markieren Sie unter „Safebytes Konfiguration“ das Kontrollkästchen neben „Automatisch nach Updates suchen“ und klicken Sie danach auf „Anwenden“. Update-1 Sobald Sie die automatische Einstellung gewählt haben, sollte ein Fenster, wie das unten stehende, erscheinen, sobald ein Update zur Verfügung stehen. Klicken Sie einfach auf „Ja“. Update-Yes Falls Sie sich gegen automatische Updates entscheiden, können Sie das Programm jederzeit über den Karteireiter „Malware Scan“ manuell aktualisieren. Klicken Sie einfach auf „Jetzt aktualisieren“ im oberen rechten Bereich des Fensters (neben dem „Hilfe“-Button). Update-2 Es wird empfohlen, mindestens einmal pro Woche, oder bevor Sie Scans in Ihres Systems starten, ein Update durchzuführen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Klicken Sie auf den Karteireiter „Spyware HelpDesk“. Direkt unter „Support-Ticket öffnen“ sollte Ihre E-Mail Adresse automatisch im Feld (1) angezeigt werden. Wählen Sie die Abteilung, an die Sie Ihre Anfrage oder Ihren Kommentar senden möchten, indem Sie auf den Pfeil (2) klicken. Geben Sie einen Betreff (3) ein und geben Sie danach im Nachrichtentext der E-Mail (4) so viele Details wie möglich an, um die Probleme zu beschreiben. Wenn Sie bereits sind, Ihre Anfrage abzusenden, klicken Sie einfach auf den grünen Button „Ticket absenden“ (5) Contact-Support

Wo finde ich meinen Lizenzschlüssel?

Klicken Sie auf den Karteireiter „Über“. Ihre Lizenz sollte im Feld „Lizenzschlüssel“ angegeben sein. License-Key

Wie deinstalliere ich Safebytes?

Für Windows XP, Vista und 7: 1. Klicken Sie auf Start. 2. Klicken Sie auf Systemsteuerung oder Einstellungen und dann auf Systemsteuerung. 3. Klicken Sie doppelt auf Programme hinzufügen/entfernen bzw. Programm deinstallieren. 4. Wählen Sie im neuen Fenster Safebytes und klicken Sie danach auf Entfernen oder Deinstallieren/Ändern. For Windows 8: 1. Bewegen Sie die Maus in die untere linke Ecke des Bildschirms und klicken Sie mit der rechten Maustaste. 2. Klicken Sie auf Systemsteuerung. 3. Wählen Sie unter ProgrammeProgramm deinstallieren“. 4.  Wählen Sie Safebytes und klicken Sie auf „Deinstallieren/Ändern“. Uninstall1 Uninstall2 Uninstall3 Uninstall4 Uninstall5

Mein Abonnement ist abgelaufen. Wie kann ich es verlängern?

1.Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2.Klicken Sie im oberen Bereich der „Mein Konto“-Seite auf „Mein Konto“ und wählen Sie danach „Abonnements“.
3.Klicken Sie auf „Alle abgelaufenen“ um Ihre abgelaufenen Abonnements zu sehen. Oder klicken Sie auf „Aktive anzeigen“, um die Abonnements zu sehen, die noch nicht abgelaufen sind.
4.Suchen Sie nach dem Abonnement, das Sie verlängern möchten, und klicken Sie auf „Verlängern“.